正在客廳看電視，突然廚房傳來“砰”的一聲，兩年前買的煤氣灶爆裂了，這讓家住烏市大灣北路昌樂園小區(qū)的李傳杰有點(diǎn)后怕：“還好旁邊沒有人?！?br> 12月22日21時(shí)，李傳杰一家做完飯后離開廚房，突然“砰”的一聲把他們嚇了一跳，跑到廚房一看，煤氣灶的鋼化玻璃面板碎成了“花面”，“煤氣灶閥門是關(guān)著的，也沒有聞到煤氣味，怎么就爆裂了？”李傳杰納悶。
煤氣灶是李傳杰2012年9月在一家商貿(mào)城購買的，“當(dāng)時(shí)還買了一個(gè)油煙機(jī)，兩個(gè)加起來1480元，煤氣灶應(yīng)該是600元。”李先生說，“買的時(shí)候覺得這也是個(gè)品牌，沒想到才用了兩年就爆了，質(zhì)量也太沒有保障了?！?br> 李傳杰將爆裂的煤氣灶取出來裝在紙箱子里，“煤氣灶是嵌在櫥柜面板上的，玻璃渣掉得櫥柜里都是，我打掃了好久?！?br> “我打給商家，他們說過了保修期，交100元換個(gè)面板就行了。”李傳杰說，“但這個(gè)煤氣灶就這么突然爆了，我總覺得不安心，要有個(gè)說法，也不想用他們家的東西了。”
記者在李傳杰提供的電器聯(lián)保單上看到，煤氣灶保修一年?！袄钕壬拿簹庠钜呀?jīng)過了保修期，我們修肯定是需要成本費(fèi)，只需要交100元換個(gè)面板就行了?！痹撈放齐娖髫?fù)責(zé)人說。
“每一個(gè)產(chǎn)品都會有磨損，配件不可能一直和新買的東西一樣?！痹撠?fù)責(zé)人說，目前煤氣灶有鋼化玻璃面板和不銹鋼面板兩大類型，不銹鋼面板不存在爆裂問題。玻璃面板好看、易清潔，但也存在問題，“炸的原因可能和新疆的氣候有關(guān)，熱脹冷縮會炸，其次使用的時(shí)間長了，漏氣、煲湯使用時(shí)間過長、溢鍋等原因都可能引起爆裂?！?br> 目前，雙方正在協(xié)商解決此事。